
Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Votre agence ADECCO Besançon recherche pour l'un de ses clients, un Assistant(e) Service Clients (H/F). Poste à pourvoir en périphérie de Besançon Vos tâches seront les suivantes : - Répondre aux clients avec des solutions commerciales et techniques fiables (produits, délais). - Gérer le flux marchand et les opérations administratives internes et externes, en respectant accords et procédures. - Suivre les commandes et devis clients jusqu'à leur finalisation, informer des écarts et relancer si nécessaire. - Enregistrer et traiter les réclamations clients. - Garantir la fiabilité des données clients et orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés. - Transmettre contrats, cahiers des charges et spécifications aux services concernés. - Proposer des actions pour développer l'activité, améliorer l'efficacité interne et respecter la politique environnementale. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 Assistant commercial et justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans dans un poste au sein de l'industrie. Vous connaissez les techniques de commercialisation. Vous avez une connaissance des réglementations et procédures administratives en vigueur Vous[...]



































